Survei Kepuasan Mahasiswa S3 Pendidikan Vokasi: Tingkat Kepuasan Tinggi pada Manajemen Layanan dan Pembelajaran

Pada bulan Mei 2023, program S3 Pendidikan Vokasi melaksanakan survei kepuasan mahasiswa untuk mengevaluasi kualitas manajemen layanan dan pembelajaran. Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan yang sangat baik pada berbagai aspek. Transparansi layanan tercatat sebesar 92,5%, mencerminkan kejelasan dalam penyampaian informasi dan proses akademik. Aspek tanggung jawab dan responsivitas layanan masing-masing mendapatkan skor 93,5%, menunjukkan komitmen dalam memenuhi kebutuhan mahasiswa dengan cepat dan tepat.

Mahasiswa juga mengapresiasi empati yang ditunjukkan oleh pengelola program dengan nilai 93,3%, serta keseimbangan beban kerja yang dirasakan optimal pada angka 92,1%. Media dan informasi sebagai sarana pendukung pembelajaran mendapatkan skor 90,7%, mengindikasikan kualitas yang memadai dalam mendukung kegiatan akademik.

Pada aspek kompetensi, baik kepribadian (92,5%), profesional (92,7%), maupun sosial (94,2%) dinilai sangat baik, menegaskan kualitas pengelola dan tenaga pengajar dalam mendukung keberhasilan mahasiswa. Pembimbing disertasi mendapatkan apresiasi tinggi dengan skor 94,0%, mencerminkan peran mereka dalam memberikan bimbingan yang efektif dan relevan.

Terakhir, aspek reliability atau keandalan layanan tercatat sebesar 92,3%, menandakan konsistensi dalam pelayanan yang diberikan. Secara keseluruhan, hasil survei yang dilaksanakan pada bulan Mei 2023 ini menunjukkan bahwa manajemen layanan dan pembelajaran di Program Studi S3 Pendidikan Vokasi telah memenuhi ekspektasi mahasiswa, dengan tingkat kepuasan yang merata dan signifikan di berbagai aspek penting.